Um einen Fehler zu melden, nutzen Sie einfach unser Kontaktformular unter folgendem Link: Kontaktformular.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Fehler möglichst detailliert beschrieben wird. Bei der Fehlerbeschreibung sind folgende Informationen hilfreich:
- Welches Betriebssystem verwenden Sie? (Beispiel: Windows, Linux, macOS)
- Welchen Browser nutzen Sie? (Beispiel: Chrome, Firefox, Safari)
- In welchem Schritt tritt der Fehler auf? (Beispiel: Schritt 1 - Liegenschaft)
- Wo genau tritt der Fehler auf? (Beispiel: Im Diagramm der Klimadaten)
- Was genau ist der Fehler? (Beispiel: Es werden keine Klimadaten im Diagramm bzw. der Tabelle angezeigt)
- Welche Eingabewerte wurden verwendet?
- Falls möglich: Welche einzelnen Schritte wurden genau durchgeführt?
- Optional: Einen Screenshot des Fehlers sowie der Eingaben ist ebenfalls immer hilfreich.
Info: Im Dateiupload sind ausschließlich JPG, PNG und PDF Dateien erlaubt.
Diese Informationen ermöglichen es uns, den gemeldeten Fehler schnell zu identifizieren und zu beheben. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Mithilfe bei der Verbesserung von berta & rudi.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.